Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29/09/2025

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site aura-web.fr sur la manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Sont considérées comme des données personnelles toutes les informations susceptibles d’identifier un utilisateur.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est MILIN Louis, entrepreneur individuel. Il peut être contacté par email à contact@aura-web.fr.

3. Données collectées et finalités

Nous collectons les données suivantes pour les finalités ci-après :

Formulaire de contact : Nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et votre message afin de pouvoir répondre à votre demande de contact. La base légale est votre consentement.
Création de compte client : Nous collectons votre nom complet, votre adresse e-mail, votre adresse postale et un mot de passe (chiffré) pour créer et gérer votre espace client, assurer la facturation, vous donner accès à vos documents et au suivi de nos interventions. La base légale est l'exécution d'un contrat.
Cookies : Le site utilise un cookie technique essentiel stocké localement sur votre navigateur pour la gestion du thème (clair/sombre). Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé.

4. Durée de conservation des données

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact.
Les données relatives aux comptes clients sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et jusqu'à 5 ans après sa fin.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment : mots de passe chiffrés (hachage), connexions sécurisées (HTTPS), et accès restreint aux données.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit de vous opposer au traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@aura-web.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.